Adatvédelmi tájékoztató

Milyen adatokat gyűjtünk?

Weboldalunk és szolgáltatásaink használata során különböző típusú adatokat dolgozunk fel, hogy biztosítsuk a gördülékeny foglalást és a biztonságot:

• Név, e-mail cím, telefonszám a foglalás és kapcsolattartás érdekében
• Számlázáshoz szükséges adatok (cég neve, adószám)
• IP-cím, böngésző típusa és süti (cookie) információk a honlap működésének optimalizálásához
• Rendezvény helyszíne és időpontja – a szolgáltatás teljesítéséhez elengedhetetlen

Hogyan gyűjtjük és használjuk az adatokat?

Adatokat akkor gyűjtünk, amikor:

• Foglalási űrlap kitöltésekor
• Sütik (cookies) elfogadásakor és weboldalunk böngészésekor
• Kapcsolattartási űrlap elküldésekor vagy e-mail váltás során

Sütik (Cookies) kezelése

A sütik kisméretű szöveges fájlok, amiket a böngésző tárol el. Segítenek megjegyezni a beállításaidat és optimalizálják a honlap működését.

• Szükséges sütik: Az oldal alapvető működéséhez kellenek.
• Teljesítmény-sütik: Elemzik a forgalmat és javítják a felhasználói élményt.
• Marketing sütik: Hirdetések személyre szabására használhatók, de csak az Ön hozzájárulása után.

Adatbiztonság

A JumpyLand kiemelten kezeli az adatok biztonságát:

• SSL titkosítás minden kommunikációra
• Szabványos tűzfalak és behatolás-észlelő rendszerek
• Rendszeres biztonsági mentések és frissítések
• Kizárólag hozzáféréssel rendelkező munkatársak

Adatmegőrzés időtartama

Minden adattípust csak a szükséges ideig tárolunk, majd biztonságosan törlünk, kivéve, ha jogszabály előírja a hosszabb megőrzést:

Adattípus	Megőrzési időtartam	Indoklás
Foglalási adatok	5 év	Számviteli törvény előírása
Kapcsolattartási adatok	2 év	Ügyfélszolgálat és garancia
Weboldal látogatási adatok	1 év	Statisztikai elemzés
Sütik	1 év	Felhasználói élmény javítása

Az Ön jogai

A GDPR értelmében Önnek joga van:

• Hozzáférés: Tájékoztatást kérni arról, hogy milyen adatokat tárolunk Önről
• Helyesbítés: Hibás vagy elavult adatok javítását kérni
• Törlés: Adatai törlését kérni (a "feledtetéshez való jog")
• Korlátozás: Az adatkezelés korlátozását kérni
• Hordozhatóság: Adatai strukturált formában történő kiadását kérni
• Tiltakozás: Bizonyos adatkezelések ellen tiltakozni

Panaszkezelés

Ha úgy érzi, hogy adatvédelmi jogait megsértettük, panaszt tehet:

• Közvetlenül nálunk az adatvedelem@jumpyland.hu címen
• A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)
• Bíróságon

Harmadik felek bevonása

Bizonyos szolgáltatások nyújtásához megbízható partnereket vonunk be:

• Fizetési szolgáltatók: Biztonságos online fizetés lebonyolítása
• E-mail szolgáltatók: Automatikus értesítések küldése
• SMS szolgáltatók: Foglalás visszaigazolások küldése
• Webelemző eszközök: Látogatottság mérése (Google Analytics)

Minden partner szigorú adatvédelmi szerződést ír alá velünk.

Adatvédelmi tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi tájékoztatót időről időre frissítsük. A módosításokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül értesítjük Önt.

Kapcsolat

Ha kérdése van az adatvédelemmel kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal:

• E-mail: adatvedelem@jumpyland.hu
• Telefon: +36 30 123 4567
• Postai cím: 1234 Budapest, Vidám utca 12.
• Adatvédelmi tisztviselő: Dr. Nagy Péter